دیجیتال مارکتینگ، فرایندی است که با استفاده از تکنیک‌ها و ابزارهای دیجیتالی، با هدف ترویج و فروش محصولات و خدمات، ارتباط با مشتریان و جذب مخاطبین انجام می‌دهد.
استفاده از آن برای شرکت‌ها و کسب‌وکارها مزایای بسیاری دارد. یکی از مزایای اصلی آن، افزایش آگاهی و شناخت مخاطبین درباره محصولات و خدمات شرکت است. با استفاده از این علم، شرکت‌ها می‌توانند به راحتی و با هزینه کمتر، به مشتریان جدید دست یابند و محصولات خود را به صورت مستمر بازاریابی کنند.
همچنین دیجیتال مارکتینگ به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا با رقبای خود به رقابت بپردازند. با توجه به رشد روزافزون فضای دیجیتال، شرکت‌ها برای بقای خود باید با تغییرات جدید و تحولات در این حوزه، همگام شوند.
از دیگر مزایای آن، افزایش امنیت و قابلیت اطمینان در معاملات آنلاین است. در دنیای امروز، مشتریان به دنبال سادگی، سرعت و اطمینان در معاملات خود هستند و دیجیتال مارکتینگ می‌تواند به شرکت‌ها کمک کند تا این نیازها را برآورده کنند.
به طور کلی، دیجیتال مارکتینگ امکانات فراوانی را برای شرکت‌ها و کسب‌وکارها به همراه دارد که اگر به درستی اجرا شود، می‌تواند باعث رشد و پیشرفت آنها شود.